基于移动学习平台的职业素养精品课程设计
文峥嵘 刘兆青
摘要:本文从人才需求和职业素养培育的客观要求出发,提出了建设基本职业素养移动学习平台的必要性,根据基本职业素养培育的规律和企业需求,本文基于高效、自主、多元开放、共享等四个建设原则,设计了基本职业素养学习平台的总体架构,指出了基本职业素养移动学习平台的优势,为高职教育泛在学习环境的建设和职业素养教育规律的探索做出了贡献。
关键词:高职教育;职业素养;泛在学习;移动学习
作者简介:文峥嵘(1973——),副教授,主要研究方向为人文素质教育
基本职业素养是每个人职业发展中必须具备的基本能力,也是终身教育中的重要内容。随着国家和社会对职业素养的重视,其课程资源建设备受关注。移动互联技术的发展使构建职业素养泛在学习环境成为现实,为职业素养的培育提供了先进且实用性高的科技手段。为进一步促进职业素养教育在学生和社会人士中的普及,设计基于移动学习平台的职业素养精品课程成为了重要的课程建设任务。
一、开发职业素养课程移动学习平台的意义
(一)响应国家发展战略对人才的需求
面对国际上日趋激烈的竞争和国内经济发展的需求,国家提出了“中国制造2025”、“互联网+”等一系列重大发展战略,对我国人才培养提出了新的要求。未来社会需要的人才不仅要拥有技术技能,更要具备高度的质量意识和责任感,具备可快速跨行业、跨领域工作与创新的思想意识和学习能力,具备促进文明发展、满足人民精神需求的人本思想和人文情怀。基本职业素养课程为满足社会对高素质技能型人才的需求,自诞生之日起,与时俱进、精益求精,形成了以知人文、懂礼仪、能创新、会学习为培育目标的课程体系,受到了学生的欢迎。
(二)创建职业素养养成的泛在学习环境
随着智能手机、平板成为人们生活中不可或缺的一部分,移动学习也成为了提高学习效率的重要方式。基本职业素养是社会人成功成才的重要素质,是职业人职业发展持续力的重要组成部分,是每个人终身学习的重要内容。创建职业素养泛在学习环境,可以为学习者提供随时随地随需的、便捷的、高质量的学习环境,从而提高我国人民整体的职业能力。
二、职业素养移动学习平台的建设原则
基于移动学习平台的基本职业素养精品课程将建成总时长达400分钟以上的系统化视频课程资源,形成视频、图像、文字多样化且丰富的数字学习资源体系。建成以手机、平板等移动学习终端为载体的,具备能力测评、网上课程学习、网上互动交流三大功能的职业素养泛在学习模式,有效提升在校生综合职业素质,满足社会人士对职业发展终身学习的需求。
(一)高效原则
目前,手机已经成为大学生乃至全社会人不可缺少的基本生活物品,基本职业素养精品课程以手机、平板等移动终端为载体,采取移动学习的方式,其最主要的目的,即使学习者不受时间、空间和有线网络的限制,随时随地进行不同需求、不同方式的学习,满足学习者对于时间、地点、内容的个性化需求,实现易学、好学,提高学习效率。所以平台门户设计、平台功能设计、资源内容设计必须根据学习者的用户习惯,科学构建,合理组织,体现高效学习的原则。
(二)导向自主性原则
自主性原则主要体现在资源选择的自主性上,这种自主性并不是盲目的,而是在科学认知下的自主性。在校学生缺乏职业经验,基础职业能力较差,需要系统化的、全面的学习,而社会企事业工作人员对职业能力的认识较为清晰,需要针对性强、碎片化的知识。所以需要通过学习前的分类测试,使不同类型学习者迅速找到自身职业能力的短板和不足,再通过模块化的微型课程组合学习,构建满足不同需求、个性化的学习环境。
(三)多元开放原则
通过互联网技术,使教育资源的汇总、聚合实现了多元化和高度的开放,也使学习者在身份上有了更大的差异。在职业素养培育中,教师身份多元化有利于构建适应社会职业多样化的趋势,学校老师、企业职场精英、创业者成为讲授职业经验的教师,并与学习者实现互动,分享他们的宝贵经验,将快速提升学习者分析和解决职场困难的能力。依托多元开放的学习平台,学习者也可以发布学习感悟与学习经验,与其他学习者互相交流、互相启发,实现学教融合,进一步巩固所学知识。
(四)共享原则
职业素养不仅在校学生需要提升,对社会人士未来的职业发展更为必要,因而它是终身教育的重要组成部分。基本职业素养精品课所建设丰富的视频类教学资源和非视频类教学资源必须打破学校的围墙,成为学校回馈社会服务社会的窗口,为广大有心之士提供学习机会。
三、职业素养移动学习平台的主要功能
(一)课前认知测试功能
通过课前在线测试的结果,收集学生自身所具备的职业素养。利用信息采集技术,学生在课前在线测试结果被终端收集,使用大数据分析技术,综合评估课程制定计划与难易程度。
(二)在线视频学习功能
教师和企业专家在线下录制课程后上传至互联网平台,运用云共享技术将多媒体教学资源推送至学生学习终端,学生则可利用课余碎片时间进行自我学习和评估。
(三)在线互动学习功能
依靠云技术打造教师与学生互动平台,学生可依据自我学习与评估的结果,分享学习经验和提出学习过程中遇到的疑问,而教师则利用互动平台回答相应问题,达到“随问随答”的预期效果,第一时间解决学生遇到的学习难点。
(四)在线测评功能
教师会根据学生通过课堂学习、线下学习和移动学习平台学到的内容,依托云技术制定测试内容,形成基本职业素养题库。根据学生测试结果,使用大数据分析技术综合评估结果,对移动学习平台进行更新和补充。
四、职业素养移动学习平台的基本架构
(一)移动学习终端设计
本课程利用移动技术和互联网技术,以移动信息设备终端为载体,以学测一体、学评一体、学教一体的方式,为学习者创造随时、随地、随需的职业素养学习环境。手机、平板等移动终端在本课程中不仅是传递知识的主要工具,还成为学校教师、社会职场精英与学校学生、社会学员之间的沟通桥梁。依托本课程的移动终端平台,学习者可自行测试职业能力,选择适合自己的视频课程,并与课程团队中的高校学者、企业精英就职场困惑展开互动,深入学习和分享经验。
本课程移动终端建设包括四大部分,即在线职业认知测试、在线视频学习、在线互动学习、在线测评四大部分。

移动学习终端设计是基本职业素养精品课程建设项目的核心内容,其设计主要遵守以下原则:第一,教学内容兼具灵活性与系统性。移动终端的基本职业素养课程资源实现系统化、模块化,特色教育资源定期更新,保持教学内容与时俱进、精益求精。第二,移动终端学习界面设计色彩搭配协调,形式与内容相统一,美观大方,主题鲜明,易于操作。第三,便于交互功能的开展。基本职业素养精品课程的移动学习终端须拥有可以实现校企专家与学习者互动的功能,满足学习者个性化的学习需求。
基于移动学习平台的基本职业素养精品课程主要开展在线职业认知测试模块、在线视频学习模块、在线互动学习模块、在线测评模块等四大模块的建设。具体建设措施如下:
1.在线职业认知测试模块
职业认知测试主要为学习者提供各类职业能力测试,主要包括职业能力总测试和课程教学单元分类测试。职业能力总测试即在一套测试题中,反映学习者职业能力综合水平,总测试可帮助学习者测试学习前后的职业能力水平变化情况。课程教学单元测试根据课程的七个单元设置,可帮助学习者测试与课程讲授内容相关的能力水平。职业认知测试帮助学习者诊断、评估学习情况,指导学习者制定符合自身特质的学习目标,同时激发学习者学习的兴趣和主动性。
2.在线视频学习模块
在线视频学习是基本职业素养精品课程学习资源的主要内容,在线视频包含了基本职业素养三个模块(基本职业道德、职业关键能力、职业行为习惯)下的七大学习单元(质量意识和敬业意识、人际交往与沟通、职场礼仪、创新能力培养、学习能力和信息处理、团队协作和执行力、口才训练)。基本职业素养课程在线视频知识点具有易学、好学、实用的特点,可快速提高学习者的学习效率。
3.在线互动学习模块
在线互动学习包括四个板块,即经验之谈、企业专家建议、指导老师互动以及学习心得分享。依托移动终端的便捷性和普适性,施教者不仅仅有学校的教师,还有企业家、创业者和学员自己,在学与教互动的过程中,拓宽学习者的视野,深化学习者对职场文化、创新创业以及职业能力的理解,进一步巩固学习效果。
4.在线测评模块
开发在线测评试题,建设在线测评模块。模块主要功能为:一、检测基本职业素养学习情况,学习者职业能力水平变化情况;二、为学习者设计情景学习任务,以活动和任务的方式引导学生学以致用;三、引入虚拟现实技术,创建更加逼真的学习任务情境,增强学习效果。
(二)在线课程视频资源设计
1.在线课程内容设计基础
基本职业素养精品课程内容并不是凭空而出的,是在多年发展的基础上不断优化产生的。早在2011年,武汉软件工程职业学院国家骨干校建设项目“职业基本素养培育体系建设”就制定了“开设职业基本素养类课程”的任务,经过周密的筹备,2012年基本职业素养课程正式面向学生授课。自开课以来,本课程一直受到广大学生的喜欢,每年有约2500名学生选修该课程,在课堂上接受职业态度、礼仪、口才、团队协作等教育。
2015年7月经学校审核推荐,校外高职专家认真评议,依托本课程建设的数字教学资源达到省级精品资源共享课程建设标准。课程数字教学资源开放至今,面向学校学生,也面向社会大众。截至目前,课程总浏览量达到近6000人次;为使课程有坚实的理论支撑和指引,教学团队申报了省(部)级课题“基本职业素养课程开发与研究”,该课题荣获中国职业技术教育学会一等奖。
前期的课程内容承受住了时间的检验,在学生和企业中间获得了一致好评,前期取得的优秀成果成为了基本职业素养精品课程资源建设的基础,从根本上保证了课程资源设计的合理性、科学性。
2.在线课程资源设计
基本职业素养课程视频资源以培养用人单位欢迎、满足社会需求的高素质人才为核心;以内塑精神、外烁行动为主导思想,形成以基本职业道德培育、职业关键能力训练、职业行为习惯训练为三大模块的基本架构,具有良好的系统性和较高的实用性。课程资源具体内容如下表:
模块
| 单元
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基本职业道德
培育
| 诚信质量意识
| 爱岗敬业,职业人的基本道德品质
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履行职责,职业人的基本道德品质
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诚实守信,职业人的基本道德品质
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精益求精,极致产品质量
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职业关键能力
训练
| 人际交往与沟通
| 打破人际交往中的心理障碍
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倾听是首要的沟通技巧
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克服沟通中的负面情绪
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工作邮件中的沟通技巧
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常用职场关系的沟通技巧
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客服、销售人员沟通技巧
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学习能力
| 学习原理与应用
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学习的六项核心能力
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时间管理——高效学习的加速器
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有效信息的利用
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挖掘潜在信息宝藏
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创新能力
| 创新人格要点介绍
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创新思维训练
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创新方法运用
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职业行为习惯
训练
| 职场口才
| 好口才的标准
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公众讲话的勇气训练
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优美声姿的要点与态势训练
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推销口才常用技巧
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公众演讲技巧训练
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职场礼仪
| 良好的职业态度
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职业人的仪容
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职业人的仪表
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职业人的仪态
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常用办公礼仪
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会务礼仪
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团队协作
| 执行力训练
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克服协作障碍训练
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团队协作训练
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提升团队领导力训练
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团队积极性训练
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(三)校企合作特色资源设计
为丰富移动学习平台的资源,增强资源的实用性,提高学习针对性,本课程邀请企业家、创业者以及相关领域学者进行专项领域的资源(校企合作特色学习资源)建设。特色学习资源包括两部分,一是特色视频资源,时长110分钟,涵盖职业能力基本知识、创业就业、经济转型期职业素养要求等内容;二是特色非视频资源,包括文本、图片、PPT等,内容涵盖企业人员访谈、专家建议、指导教师建议以及学员经验分享等。
基于移动学习的职业素养精品课程通过信息技术构建了随时随地的泛在学习环境,有利于最大限度的节约学习时间,最大程度的给予学习者在学习空间上的自由,更进一步拓宽了学习者的学习视野,是提升职业素养培育水平、普及基本职业素养教育的捷径,将为我国从业者职业能力提升做出重要贡献。